Política de privacidade
Respeitamos a sua privacidade e estamos empenhados em protegê-la através da nossa conformidade com esta política de privacidade (“Política”). Esta Política descreve os tipos de informação que podemos recolher de si ou que pode fornecer (“Informação Pessoal”) no website foxrealestate.pt (“Website” ou “Serviço”) e qualquer um dos seus produtos e serviços relacionados (coletivamente, “Serviços”), e as nossas práticas para recolher, usar, manter, proteger e divulgar essa Informação Pessoal. Também descreve as opções disponíveis para si relativamente à nossa utilização da sua Informação Pessoal e como pode aceder e atualizá-la.
Esta Política é um acordo legalmente vinculativo entre si (“Utilizador”, “você” ou “seu”) e a Curious Octopus Unipessoal Lda. (“Curious Octopus Unipessoal Lda.”, “nós”, “nos” ou “nosso”). Se estiver a entrar nesta Política em nome de uma empresa ou outra entidade legal, declara que tem a autoridade para vincular essa entidade a esta Política, caso em que os termos “Utilizador”, “você” ou “seu” se referem a essa entidade. Se não tiver essa autoridade, ou se não concordar com os termos desta Política, não deve aceitar esta Política e não pode aceder e utilizar o Website e os Serviços. Ao aceder e utilizar o Website e os Serviços, reconhece que leu, compreendeu e concorda em ficar vinculado aos termos desta Política. Esta Política não se aplica às práticas de empresas que não possuímos ou controlamos, ou a indivíduos que não empregamos ou gerimos.
Índice
- Recolha de informações
- Privacidade das crianças
- Utilização e tratamento das informações recolhidas
- Divulgação de informações
- Conservação da informação
- Cookies
- Análise de dados
- Sinais de não rastreio
- Marketing por correio eletrónico
- Ligações para outros recursos
- Segurança da informação
- Violação de dados
- Alterações e modificações
- Aceita esta política
- Como contactar-nos
Recolha de informações
A nossa principal prioridade é a segurança dos dados dos clientes e, como tal, aplicamos a política de não registo de dados. Podemos processar apenas dados mínimos do utilizador, apenas na medida em que seja absolutamente necessário para manter o Website e os Serviços. As informações recolhidas automaticamente são utilizadas apenas para identificar potenciais casos de abuso e estabelecer informações estatísticas sobre a utilização e o tráfego do Website e dos Serviços. Estas informações estatísticas não são agregadas de forma a identificar qualquer utilizador específico do sistema.
Privacidade das crianças
Não recolhemos intencionalmente quaisquer Informações Pessoais de crianças com idade inferior a 18 anos. Se tiver menos de 18 anos, não submeta quaisquer Informações Pessoais através do Website e dos Serviços. Se tiver razões para acreditar que uma criança com menos de 18 anos nos forneceu Informações Pessoais através do Website e dos Serviços, contacte-nos para solicitar que eliminemos as Informações Pessoais dessa criança dos nossos Serviços.
Encorajamos os pais e os tutores legais a monitorizar a utilização da Internet pelos seus filhos e a ajudar a aplicar esta Política, instruindo os seus filhos a nunca fornecerem Informações Pessoais através do Website e dos Serviços sem a sua autorização. Também pedimos a todos os pais e tutores legais que supervisionam a guarda de crianças que tomem as precauções necessárias para garantir que os seus filhos são instruídos a nunca fornecerem Informações Pessoais quando estão online sem a sua autorização.
Utilização e tratamento das informações recolhidas
Actuamos como controlador de dados e processador de dados quando lidamos com Informações Pessoais, a menos que tenhamos celebrado um acordo de processamento de dados consigo, caso em que você seria o controlador de dados e nós o processador de dados.
O nosso papel também pode variar consoante a situação específica que envolve as Informações Pessoais. Agimos na capacidade de um controlador de dados quando lhe pedimos para enviar as suas Informações Pessoais que são necessárias para garantir o seu acesso e utilização do Website e dos Serviços. Nesses casos, somos um controlador de dados porque determinamos as finalidades e os meios de processamento das Informações Pessoais.
Actuamos na capacidade de um processador de dados em situações em que submete Informações Pessoais através do Website e dos Serviços. Não possuímos, controlamos ou tomamos decisões sobre as Informações Pessoais enviadas, e essas Informações Pessoais são processadas apenas de acordo com as suas instruções. Nesses casos, o Utilizador que fornece as Informações Pessoais atua como um controlador de dados.
Para lhe disponibilizar o Website e os Serviços, ou para cumprir uma obrigação legal, poderemos ter de recolher e utilizar determinadas Informações Pessoais. Se não fornecer as informações que solicitamos, poderemos não conseguir fornecer-lhe os produtos ou serviços solicitados. Qualquer uma das informações que recolhemos de si pode ser utilizada para os seguintes fins:
- Responde aos pedidos de informação e oferece apoio
- Pede feedback aos utilizadores
- Gerir e operar o Website e os Serviços
O processamento das suas Informações Pessoais depende da forma como interage com o Website e os Serviços, da sua localização no mundo e se uma das seguintes situações se aplicar: (i) deu o seu consentimento para uma ou mais finalidades específicas; (ii) o fornecimento de informações é necessário para a execução da presente Política contigo e/ou para quaisquer obrigações pré-contratuais da mesma; (iii) o processamento é necessário para o cumprimento de uma obrigação legal a que esteja sujeito; (iv) o processamento está relacionado com uma tarefa que é realizada no interesse público ou no exercício da autoridade oficial que nos é conferida; (v) o processamento é necessário para efeitos dos interesses legítimos prosseguidos por nós ou por um terceiro.
Tenha em atenção que, ao abrigo de algumas legislações, podemos ser autorizados a processar informações até que se oponha a esse processamento, optando por não o fazer, sem termos de nos basear no consentimento ou em qualquer outra das bases legais. Em qualquer caso, teremos todo o gosto em esclarecer a base legal específica que se aplica ao processamento e, em particular, se o fornecimento de Informações Pessoais é um requisito legal ou contratual, ou um requisito necessário para celebrar um contrato.
Divulgação de informações
Dependendo dos Serviços solicitados ou conforme necessário para concluir qualquer transação ou fornecer qualquer Serviço que tenha solicitado, podemos partilhar as suas informações com as nossas afiliadas, empresas contratadas e fornecedores de serviços (coletivamente, “Fornecedores de Serviços”) em que confiamos para ajudar no funcionamento do Website e dos Serviços disponíveis para si e cujas políticas de privacidade são consistentes com as nossas ou que concordam em cumprir as nossas políticas no que diz respeito às Informações Pessoais. Não partilharemos quaisquer informações de identificação pessoal com terceiros e não partilharemos quaisquer informações com terceiros não afiliados.
Os prestadores de serviços não estão autorizados a utilizar ou divulgar as suas informações, exceto quando necessário para prestar serviços em nosso nome ou cumprir requisitos legais. Os prestadores de serviços recebem as informações de que necessitam apenas para desempenharem as funções que lhes foram atribuídas e não os autorizamos a utilizar ou divulgar qualquer informação fornecida para os seus próprios fins de marketing ou outros.
Também podemos divulgar quaisquer Informações Pessoais que recolhemos, utilizamos ou recebemos se tal for exigido ou permitido por lei, por exemplo, para cumprir uma intimação ou um processo legal semelhante, e quando acreditamos de boa fé que a divulgação é necessária para proteger os nossos direitos, proteger a sua segurança ou a segurança de terceiros, investigar fraudes ou responder a um pedido do governo.
Conservação da informação
Conservaremos e utilizaremos as suas Informações Pessoais durante o período necessário para cumprir as nossas obrigações legais, para aplicar a nossa Política, resolver litígios e a menos que seja exigido ou permitido por lei um período de conservação mais longo.
Podemos utilizar quaisquer dados agregados derivados ou que incorporem as suas Informações Pessoais depois de as atualizar ou apagar, mas não de uma forma que o identifique pessoalmente. Quando o período de retenção expirar, as Informações Pessoais serão eliminadas. Por conseguinte, o direito de acesso, o direito de apagamento, o direito de retificação e o direito à portabilidade dos dados não podem ser aplicados após a expiração do período de retenção.
Cookies
O nosso Web site e os nossos serviços utilizam “cookies” para ajudar a personalizar a sua experiência online. Um cookie é um ficheiro de texto que é colocado no teu disco rígido por um servidor de páginas Web. Os cookies não podem ser utilizados para executar programas ou enviar vírus para o seu computador. Os cookies são atribuídos exclusivamente a si e só podem ser lidos por um servidor Web no domínio que emitiu o cookie para ti.
Podemos utilizar cookies para recolher, armazenar e rastrear informações para segurança e personalização, e para fins estatísticos. Tem em atenção que tens a possibilidade de aceitar ou recusar cookies. A maioria dos browsers aceita automaticamente os cookies por defeito, mas podes modificar as definições do teu browser para recusar os cookies, se preferires.
Análise de dados
O nosso Website e os nossos Serviços podem utilizar ferramentas analíticas de terceiros que utilizam cookies, web beacons ou outras tecnologias de recolha de informações semelhantes para recolher informações padrão de atividade e utilização da Internet. As informações recolhidas são utilizadas para compilar relatórios estatísticos sobre a atividade do Utilizador, tais como a frequência com que os Utilizadores visitam o nosso Website e Serviços, as páginas que visitam e durante quanto tempo, etc. Utilizamos as informações obtidas a partir destas ferramentas de análise para monitorizar o desempenho e melhorar o nosso Website e Serviços. Não utilizamos ferramentas analíticas de terceiros para rastrear ou recolher quaisquer informações pessoais identificáveis dos nossos Utilizadores e não associaremos quaisquer informações recolhidas dos relatórios estatísticos a qualquer Utilizador individual.
Sinais de não rastreio
Alguns browsers incorporam uma funcionalidade “Do Not Track” que indica aos sítios Web que visitas que não pretendes que a tua atividade online seja rastreada. O rastreio não é o mesmo que utilizar ou recolher informações relacionadas com um sítio Web. Para estes efeitos, o rastreio refere-se à recolha de informações de identificação pessoal dos consumidores que utilizam ou visitam um sítio Web ou serviço online à medida que se deslocam por diferentes sítios Web ao longo do tempo. A forma como os browsers comunicam o sinal de Não Rastrear ainda não é uniforme. Como resultado, o Website e os Serviços ainda não estão configurados para interpretar ou responder aos sinais de Não Rastrear comunicados pelo teu browser. Mesmo assim, conforme descrito em mais pormenor ao longo desta Política, limitamos a nossa utilização e recolha das tuas Informações Pessoais. Para obter uma descrição dos protocolos Do Not Track para browsers e dispositivos móveis ou para saber mais sobre as opções disponíveis, visita internetcookies.com
Marketing por correio eletrónico
Oferecemos boletins informativos electrónicos que podes subscrever voluntariamente em qualquer altura. Comprometemo-nos a manter o teu endereço de correio eletrónico confidencial e não divulgaremos o teu endereço de correio eletrónico a terceiros, exceto conforme permitido na secção de utilização e processamento de informações. Manteremos as informações enviadas por correio eletrónico em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis.
Em conformidade com a lei CAN-SPAM, todas as mensagens de correio eletrónico enviadas por nós indicam claramente de quem é a mensagem e fornecem informações claras sobre como contactar o remetente. Podes optar por deixar de receber a nossa newsletter ou e-mails de marketing seguindo as instruções de anulação da subscrição incluídas nesses e-mails ou contactando-nos.
Ligações para outros recursos
O Website e os Serviços contêm ligações a outros recursos que não são detidos ou controlados por nós. Tem em atenção que não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses outros recursos ou de terceiros. Recomendamos-te que estejas atento quando saíres do Website e dos Serviços e que leias as declarações de privacidade de cada um dos recursos que possam recolher Informações Pessoais.
Segurança da informação
Nenhuma transmissão de dados através da Internet ou de uma rede sem fios pode ser garantida. Por conseguinte, embora nos esforcemos por proteger as tuas Informações Pessoais, reconheces que (i) existem limitações de segurança e privacidade da Internet que estão fora do nosso controlo; (ii) a segurança, integridade e privacidade de toda e qualquer informação e dados trocados entre ti e o Sítio Web e os Serviços não podem ser garantidos; e (iii) qualquer informação e dados podem ser vistos ou adulterados em trânsito por terceiros, apesar dos melhores esforços.
Violação de dados
No caso de termos conhecimento de que a segurança do Website e dos Serviços foi comprometida ou de que as Informações Pessoais dos Utilizadores foram divulgadas a terceiros não relacionados como resultado de atividade externa, incluindo, mas não se limitando a, ataques de segurança ou fraude, reservamo-nos o direito de tomar medidas razoavelmente adequadas, incluindo, mas não se limitando a, investigação e comunicação, bem como notificação e cooperação com as autoridades policiais. No caso de uma violação de dados, envidaremos esforços razoáveis para notificar os indivíduos afectados se acreditarmos que existe um risco razoável de danos para o Utilizador em resultado da violação ou se a notificação for exigida por lei. Quando o fizermos, enviar-te-emos um e-mail.
Alterações e modificações
Reservamo-nos o direito de modificar esta Política ou os seus termos relacionados com o Web site e os Serviços em qualquer altura, se assim o entendermos. Quando o fizermos, indicaremos a data de atualização na parte inferior desta página. Também podemos notificar-te de outras formas, se assim o entendermos, como por exemplo através das informações de contacto que forneceste.
Uma versão actualizada da presente Política entrará em vigor imediatamente após a publicação da Política revista, salvo indicação em contrário. A tua utilização continuada do Website e dos Serviços após a data de entrada em vigor da Política revista (ou qualquer outro ato especificado nessa altura) constituirá o teu consentimento para essas alterações. No entanto, não utilizaremos, sem o teu consentimento, as tuas Informações Pessoais de uma forma materialmente diferente da que foi declarada na altura em que as tuas Informações Pessoais foram recolhidas.
Aceita esta política
Reconheces ter lido esta Política e concordar com todos os seus termos e condições. Ao aceder e utilizar o Website e os Serviços e ao enviar as tuas informações, concordas em ficar vinculado a esta Política. Se não concordares em cumprir os termos desta Política, não estás autorizado a aceder ou utilizar o Website e os Serviços. Esta política de privacidade foi criada com a ajuda de WebsitePolicies.
Como contactar-nos
Se tiveres alguma dúvida, preocupação ou reclamação relativamente a esta Política, às informações que temos sobre ti ou se pretenderes exercer os teus direitos, encorajamos-te a contactar-nos utilizando os dados abaixo:
Tentaremos resolver as queixas e os litígios e envidaremos todos os esforços razoáveis para honrar o teu desejo de exercer os teus direitos o mais rapidamente possível e, em qualquer caso, dentro dos prazos previstos pelas leis de proteção de dados aplicáveis.
Este documento foi atualizado pela última vez em 14 de agosto de 2023
